よくある質問
- Q1.営業時間を教えてください
- A.ＡＭ10：00～ＰＭ7：00となっております｡
- Q2.定休日はありますか？
- A.年中無休です｡(年始の3日間はお休みになります)
- Q3.駐車場はありますか？
- A.大型駐車場ございます｡
- Q4.配達料はかかりますか？
- A.伊東市､伊豆半島の東海岸は配達料は無料です｡(詳しくはお問い合わせください｡)
- Q5.配達日の指定はできますか？
- A.配達休業日を除いてお客様のご希望日に配達いたします｡(市内)
ご要望にそえない場合もあります｡
- Q6.配達の時間指定はできますか？
- A.エリアごとの配達になります｡基本的にはできませんがご相談ください｡
- Q7.全国配送できますか？
- A.基本的には有料にて全国配送できますが､一部お受けできない地域がございます｡また､配達料金につきましては別途お見積りとなります｡
- Q8.購入した際､不要になった家具は引き取っていただけますか？
- A.チラシ売出し期間中に限り､無料でお引取りいたします｡
お買上げ商品と同等､同数に限らせて頂きます｡
- Q9.購入した商品はどのくらい保管していただけますか？
- A.最大約半年間は無料でお預かりいたします｡(さらに長期の場合は販売員にご相談ください｡)
- Q10.購入後配達まで納期はどのくらいかかりますか？
- A.商品をメーカーさんからお取り寄せの場合､定番品であれば10日間から2週間でお届けできます｡また､オーダー品などに関しては1か月～2か月かかる商品もございます｡
- Q11.購入した家具の保証期間はどのくらいですか？
- A.お買い上げ商品の保証期間は１年となっておりますが､それ以上の商品に関しましてもアフターサービスさせて頂きます｡(一部有料)
- Q12.クレジットカードはつかえますか？
- A.各種クレジットカードをご利用いただけます｡
- Q13.家具の修理などは行ってますか？
- A.有償になりますが家具の修理､椅子の張り替えなど行ってますので､販売員にお尋ねください｡
- Q14.リフォーム工事など行ってますか？
- A.カーペット､各種床材､壁紙､貼り替え工事承っております｡(見積もり無料)
- Q15.カーテンの採寸､見積もり､取り付けは行ってますか？
- A.カーテンの採寸､見積もり､取り付は無料にて承っておりますので､お気軽に販売員にお尋ねください｡
カーテン＋カーテンレール同時発注でカーテンレール取付工事費も無料です｡ - ※特殊工事は有料となります。
